互联网企业的真实挑战
提起街旁这个国内最知名的LBS应用,相信很多人都耳熟能详。这个红色小螃蟹拥有大量忠实用户,开创了中国LBS应用的先驱。所谓物以类聚人以群分,与街旁共享办公室的暖岛同样是中国最受欢迎的设计类电子商务网站,在业内颇有影响力。
互联网企业的业务对网络都有极强的依赖性,街旁、暖岛也不例外,其研发、行销、售后工作基本都基于互联网进行。有鉴于此,两家企业对网络基础架构的建设非常重视,很早就采用全思科设备构建了强健的有线网络,包括核心交换机、接入交换机和防火墙等。但随着企业规模的扩大和业务的进一步发展,有线网络已经不能再满足新生需求。据时任两家企业的IT总负责人李国祥介绍,它们的办公网络主要面临着两大难题。第一是无线接入体验不佳,使用家用级无线设备逐步搭建起来的无线网络明显不能满足办公环境的接入要求,员工不断投诉无线网络不稳定,严重影响工作。第二是出口带宽经常性的拥塞,即便有线接入的设备上网也会出现高延迟抖动与丢包。由于缺乏技术手段,李国祥无法判断流量是否属于业务应用,更不要提控制与优化了。
街旁、暖岛面临的问题正是飞鱼星无线云主打要解决的问题,这让双方有了很好的合作基础。在李国祥的陪同下,我们很快会同飞鱼星科技的工程师去现场进行了工勘,情况比预想中复杂许多,主要体现在无线接入方面。街旁、暖岛的联合办公室面积约700平米(同层、开间),需要同时满足80台电脑、10台服务器的有线接入和150台智能终端/笔记本电脑的无线接入需求。由于机房、库房和会议室占去了大约1/3左右的面积,造成工位区域的无线终端接入密度较高,最严重的暖岛办公区甚至要在不到200平米的区域内保障70台左右的无线终端正常上网。而且最关键的一点,这里和所有互联网企业一样,员工对网络的使用率非常高,基本每台接入设备都是“活的”,无线网络面临着非常大的压力。
前文提到过,不明真相的用户对无线网络的期望普遍很高,业内人士则决不这么看。各种广播、低速率终端、私接AP/邻接AP,随便一个情况就可能让无线网络生不如死。所以我们有点心虚,担心无线云扛不住这么大的压力,反而给用户带来额外的麻烦;但飞鱼星科技倒是很有信心,他们希望无线云能在街旁、暖岛的严酷环境中接受挑战。